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Términos y Condiciones

Última actualización: 06-08-2025

Bienvenido/a a Nebusho, una tienda en línea que ofrece productos seleccionados de belleza, cocina, hogar y más. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Nebusho es una tienda en línea que opera en modalidad de dropshipping con proveedores locales. Los productos ofrecidos están disponibles con envío a todo Chile y la opción de Envio Gratís.

2. MÉTODOS DE PAGO

Pago contra entrega: El cliente paga en efectivo o débito/crédito al recibir el pedido en su domicilio (según cobertura del courier).

Transferencia bancaria o pago en línea: En ciertos casos, puede habilitarse como opción anticipada.

3. ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

Entregamos en todo Chile mediante empresas de logística como BLUEXPRESS.

Los tiempos estimados de entrega son de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la región y demanda del producto.

En fechas de alta demanda (Cyber, Navidad, etc.), los plazos pueden extenderse.

4. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Puedes solicitar el cambio o devolución de un producto dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción, siempre que:

El producto esté sin uso y en su empaque original

Se presente el comprobante de compra

No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, uso indebido o maltrato del producto.

En caso de productos defectuosos o error en el envío, nos haremos cargo del reemplazo sin costo adicional.

5. GARANTÍA

Todos los productos cuentan con garantía legal de 6 meses según la Ley del Consumidor en Chile, aplicable solo a fallas de fábrica y no al desgaste natural o mal uso.

Algunos productos pueden incluir garantía extendida, especificada en la descripción del producto.

6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Respetamos tu privacidad. Tus datos personales se utilizan únicamente para gestionar tu compra y mantenerte informado/a sobre tus pedidos.

Nunca compartimos tu información con terceros sin consentimiento.

Puedes revisar nuestra NEBUSHO - Política de Privacidad.

7. RESPONSABILIDAD

Nebusho no se hace responsable por demoras atribuibles al courier o causas de fuerza mayor.

No garantizamos resultados específicos en productos como blanqueadores, pestañas, gadgets estéticos o electrónicos. Los resultados pueden variar según el usuario.

8. CONTACTO Y SOPORTE

Para cualquier consulta, cambio o reclamo puedes contactarnos a:

📧 Correo: nebushostore@gmail.com
⏰ Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 hrs

9. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al comprar en nuestra tienda aceptas estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento, con efecto inmediato una vez publicadas.